Peoplecert CMS7 Deutsch Value Pack (Frequently Bought Together)

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CMS7 Deutsch online test engine

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CMS7 Deutsch free demo questions

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Peoplecert CMS7 Deutsch Exam Syllabus Topics:

Peoplecert ITIL V3 Foundation (CMS7 Deutsch Version) Sample Questions:

Question 1

In welchem ​​Prozess werden Berichte mit Kunden besprochen, aus denen hervorgeht, ob die Services ihre Ziele erreicht haben?

A. Service Level Management
B. Kontinuierliche Serviceverbesserung
C. Geschäftsbeziehungsmanagement
D. Verfügbarkeitsmanagement

Question 2

Wann sollte ein Plan zur Verwaltung des Endes eines Lieferantenvertrags erstellt werden?

A. Der Lieferantenmanager entscheidet, dass das Risiko besteht, dass der Vertrag bald enden muss
B. Der Vertrag wurde vereinbart
C. Der Vertrag wird ausgehandelt
D. Der Vertrag wird gerade beendet

Question 3

Welches der folgenden Ziele ist das Release- und Deployment-Management?

A. Festlegung und Vereinbarung von Freigabe- und Bereitstellungsplänen mit Kunden und Stakeholdern
B. Damit alle Änderungen an Service Assets und Configuration Items (CIs) im Configuration Management System (CMS) aufgezeichnet werden
C. Um sicherzustellen, dass das allgemeine Geschäftsrisiko von Änderungen optimiert wird
D. Standardisierung der Methoden und Verfahren zur effizienten und raschen Bearbeitung aller Änderungen

Question 4

Welche der folgenden Aussagen ist korrekt?

A. Service-Eigentümer sind für das Service-Management genauso wichtig wie Prozess-Eigentümer
B. Service-Eigentümer sind für das Service-Management wichtiger als Prozess-Eigentümer
C. Prozessverantwortliche und Dienstverantwortliche sind nicht in derselben Organisation erforderlich
D. Prozessverantwortliche sind für das Service-Management wichtiger als Service-Verantwortliche

Question 5

Welches der folgenden Ziele ist eines der Hauptziele der Servicestrategie?

A. Service Management in ein strategisches Asset verwandeln
B. Um die Bedeutung von Dienstleistungen für die Weltwirtschaft zu unterstreichen
C. Entwerfen und Erstellen von Prozessen, die die Geschäftsanforderungen erfüllen
D. Bereitstellung detaillierter Spezifikationen für den Entwurf von IT-Diensten

Solutions: